TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA COMPRA DE TICKETS POR MEDIO DE LA PLATAFORMA

El USUARIO acepta irrevocablemente las siguientes condiciones generales en la compra de tiquetes por el sistema de bytickets.co.

PRIMERO: el CLIENTE es el usuario, previamente registrado en la página web bytickets.co, quien acepta haber anotado toda la información real personal requerida, y es él únicamente responsable por la información que no sea real allí registrada. Quien suministre información o use su tiquete para falsificaciones o adulteraciones será responsable en los términos del código penal colombiano.

SEGUNDO: El CLIENTE declara conocer que la realización de cualquier evento o espectáculo, del que adquiera tiquetes por el sistema de TICKETS DE MADERA JAZZ, no depende de TICKETS DE MADERA JAZZ, quien no se responsabiliza por horarios, condiciones de seguridad, ubicaciones, realización, organización o contenido del evento; esta responsabilidad es del empresario o realizador del evento, que aparece con nombre e identificación en el tiquete.

TERCERO: Las compras realizadas por el sistema TICKETS DE MADERA JAZZ, están sujetas a la verificación, y aceptación de la tarjeta débito o crédito por parte del BANCO, o entidad financiera, por la que el cliente hace la compra así como a la verificación de los datos.

CUARTO: El CLIENTE acepta y conoce que las entradas que compre tienen un costo adicional por el servicio ofrecido por el sistema de TICKETS DE MADERA JAZZ, este costo puede ser variable dependiendo el evento y la cantidad de tiquetes adquiridos y será cancelado a bytickets.co.

QUINTO: El CLIENTE acepta que los datos de evento, número de tiquetes, ubicaciones, valor de los tiquetes, fechas y horas del evento, han sido revisadas por él y la información ingresada al sistema TICKETS DE MADERA JAZZ es de su responsabilidad.

Así mismo, EL CLIENTE acepta que:

bytickets.co, no está obligado a hacer devoluciones de dinero por errores de fechas, horas, valores registrados, nombre de eventos, calidad de los espectáculos, o en general causas ajenas a responsabilidades propias o de sus agentes. La no asistencia a los eventos no es motivo suficiente para realizar la devolución del dinero.

bytickets.co, no está obligado a reponer tiquetes perdidos, deteriorados, rotos o robados, estos son de entera responsabilidad del CLIENTE.

bytickets.co, no está obligado a hacer devoluciones de dinero en caso de que el evento deba ser cancelado, aplazado o que presente alguna modificación en las condiciones inicialmente anunciadas, si se configura una situación de fuerza mayor, caso fortuito o si estos no pueden llevarse a cabo a raíz de situaciones de salud y/o calamidad pública y/o debido a enfermedades contagiosa y/o amenaza o miedo de enfermedad contagiosa.

SEXTO: El cliente acepta que la información registrada en el sistema bytickets.co, así como de las transacciones efectuadas, son de propiedad de bytickets.co; quien está autorizado para dar usos comerciales sin afectar en ningún caso la intimidad y seguridad de los usuarios.

SÉPTIMO: El cliente acepta que las compras realizadas con tarjetas de crédito a través de la plataforma internacional Stripe denominado (Pago con tarjeta crédito/débito) se cargarán en dólares a su tarjeta, efectuando la conversión de COP a USD de acuerdo a la TRM vigente en el momento de la compra. Será responsabilidad exclusiva de su banco y/o tipo de tarjeta de crédito, determinar si dicho monto se mantendrá en dólares o si se convertirá a su moneda local. En el caso de las tarjetas de débito, el saldo se debitará en su moneda local, tomando en cuenta la TRM del momento.

Dicho cobro se ejecutará a nombre de la empresa LATIN MUSIC SCORE. Empresa encargada de gestionar los pagos a través de Stripe.

OCTAVO: No existen cambios, reembolsos ni cancelaciones de compra de tiquetes; en caso de cancelación del evento los gastos de envío y uso del sistema Tbytickets.co, no serán reembolsables.

No se aceptan poderes, avisos de pérdida de documentos, denuncios, noticias criminales o autorizaciones a terceras personas, bytickets.co no se hace responsable por la devolución de dinero por boletas no reclamadas.

NOVENO: Las compras efectuadas en la página web bytickets.co se entienden efectuadas en los términos de la legislación Colombiana, en particular la ley 527 de 1999; razón por la que todas las transacciones, consultas y compras se reputan firmadas electrónicamente por el usuario, quien se obliga en los términos legales en el negocio jurídico realizado.

DÉCIMO: Cualquier diferencia surgida entre las partes será dirimida en derecho aplicando la legislación colombiana, el CLIENTE se obliga a hacer cualquier reclamación directamente a bytickets.co, y usar todos los métodos alternativos de solución de conflictos.

UNDÉCIMO: De conformidad con el Estatuto de la Ley del Consumidor, el Usuario podrá en casos de ventas no presenciales ejercer el derecho de retracto dentro de los términos y condiciones de la ley.